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Servicio Post-Venta

Tlajomulco de Zúñiga, México

Resumen breve del trabajo: Se requiere una persona para dar seguimiento al servicio post-venta en general, sobre los productos que vende la empresa, necesariamente tiene que tener actitud de servicio.


Requisitos

+Preparatoria terminada

+Sexo indistinto, 

+Actitud de servicio

+Disponibilidad de tiempo

+Conocimiento basico en computación

+Experiencia en atención al cliente


Habilidades

+Trabajo bajo presión

+Trabajo en equipo

+Facilidad de palabra, 

+Trato con clientes molestos

Actividades

*Atención telefonica

*Recepción y atención de llamadas de Distribuidores Marvel y Centros de Servicio Autorizados

*Elaborar en sistema odoo el documento oficial de salida de mercancía "Garantía" donde se anexa refacciones a enviar y dirección de envío

*Seguimiento puntual al distribuidor

*Es mantener todo el tiempo informado al distribuidor sobre el status de su reclamo generado

*Realizar seguimiento y aplicación de a mercancía devuelta por distribuidor

*Realizar seguimiento y aplicación en sistema sobre saldos a favor del cliente mediante una nota de crédito

*Archivar los documentos del mes


Ofrecemos

Pago semanal

Vales de despensa

Prestaciones de ley


Horario de lunes a viernes de 9 a 6 sábados de 9 a 2